Esta Política de Privacidad se basa en la legislación brasileña, especialmente en la Ley General de Protección de Datos, Ley 13.709/2018, cuando esté en vigor. Según esta Ley, los datos personales son información sobre una persona física que la identifica o la hace identificable. Pronto, información como CPF, RG, ubicación, dirección, dirección IP, edad, etc. se consideran datos personales.

En definitiva, esta Política pretende demostrar el compromiso de nuestra Organización con:

  • (I) Proteger los derechos de los empleados, clientes y socios;
  • (II) Adoptar procesos y normas que aseguren el cumplimiento, de manera integral, de las normas y buenas prácticas relacionadas con la protección de datos personales;
  • (III) Promover la transparencia sobre la forma en que la Organización trata los datos personales, y
  • (IV) Adoptar medidas de protección en relación con el riesgo de un incidente de seguridad que involucre datos personales.

Con el fin de prestar los Servicios ofrecidos por Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment, algunos datos personales pueden ser recopilados, accedidos, almacenados y eventualmente compartidos con socios.

Así, cumpliendo con nuestro compromiso de mantener una relación transparente contigo, en este espacio te brindamos las reglas que guían nuestro tratamiento de datos.

Cuando te registras en el Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment, entendemos que está de acuerdo con las condiciones que se indican a continuación. Por lo tanto, es importante que lea, comprenda y si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros. Esto hará que su experiencia con nuestro producto sea mucho más productiva y fluida.

1 Alcance

Esta Política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment, en lo sucesivo denominados "servicios" o "aplicaciones" y se aplican a todas las personas que de alguna manera tienen contacto con los servicios, ya sean clientes, proveedores, usuarios de sitios web, aplicaciones u otros recursos de prestación de servicios de la Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment. Todas estas personas se denominarán en lo sucesivo “usuarios”.

2. ¿Qué datos tratamos?

Ya sea para presentar los beneficios que nuestro servicio puede brindarle a su negocio, o para realizar sus funcionalidades, necesitamos manejar cierta información, la cual se detallará a continuación.

2.1. Datos de los usuarios:

  • (V) Datos generales de la empresa, tales como nombre de los representantes legales, correo electrónico, teléfono, domicilio, documentos oficiales de identificación de los representantes y de la empresa, datos bancarios.
  • (VI) Los usuarios podrán enviar información y datos personales para registrar sugerencias, quejas y resolver dudas en los Canales de Atención al Cliente de Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment, antes, durante o después de utilizar los Servicios;
  • (VII) Un Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment podrá solicitar imágenes de clientes titulares o vinculadas a clientes con fines promocionales, recogida de testimonios, campañas y encuestas de opinión.

2.2. Datos de Terceros proporcionados por el Cliente o Usuario

Teniendo en cuenta la naturaleza de los Servicios ofrecidos por Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment, los Usuarios pueden proporcionar datos de terceros para la ejecución de los Servicios, en cuyo caso el Usuario es responsable de la información proporcionada y de la respectiva autorización legal, siendo responsabilidad del Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment el papel de operador de dichos datos.

  • (I) Los datos de terceros que pueden ser proporcionados por los Usuarios son datos generales de empresas proveedoras y clientes, tales como nombre de los representantes legales, correo electrónico, teléfono, domicilio, documentos oficiales de identificación de los representantes y de la empresa, datos bancarios; datos generales de los prestadores de Servicios, tales como nombre, correo electrónico, teléfono, documentos oficiales de identificación; datos generales de los empleados, como nombre, domicilio, teléfono, documentos oficiales de identificación, datos de la CTPS, CNH, registro de votantes, datos de registro de empleados, como certificado de reservista, registro de empleados, correo electrónico, capacidad, función, sindicato, régimen laboral, social sistema de seguridad, horario de trabajo, naturaleza de la actividad, categoría, relación con otra empresa, fecha de ingreso, tipo de contrato de trabajo, tipo de ingreso, remuneración, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, raza/color, nivel educativo, nombre de la madre , nombre del padre, datos del cónyuge, datos de dependientes, datos de representantes de la empresa, entre otros.

2.3. Datos recogidos automáticamente Cookies y tecnologías similares

Al utilizar los servicios de Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment podemos recopilar información personal sobre los servicios que utiliza y cómo los utiliza. Esta información es necesaria para la correcta ejecución de los servicios, así como para proceder a la mejora continua de las funcionalidades de la aplicación.

  • (I) Información de Geolocalización: Al utilizar los Servicios de Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment podemos recopilar información sobre su ubicación, identificada a partir de datos como su dirección IP o el GPS de su dispositivo móvil, para brindarle una experiencia de usuario optimizada. La mayoría de los dispositivos móviles le permiten controlar o deshabilitar el uso de los Servicios de ubicación de aplicaciones en el menú de configuración del dispositivo.
  • (II) Uso: Podemos recopilar información sobre la forma en que utiliza los Servicios. Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment, como las funcionalidades más utilizadas, cambios realizados, tiempo de uso, etc.
  • (III) Datos de registro: podemos recopilar datos de registro e información del dispositivo automáticamente cuando accede y utiliza los Servicios. Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment, aunque no seas cliente.

También podemos usar tecnologías para almacenar información de navegación temporal para mejorar y mejorar su experiencia al usar nuestro producto. Las principales herramientas tecnológicas que hacen esto son las “cookies”, y también se utilizan tecnologías similares.

Con esto podremos saber, por ejemplo, qué sitios ha visitado, su Protocolo de Internet (IP), la versión de su navegador, etc.

Sin embargo, puede configurar su dispositivo para administrar el uso de cookies o para que le avise cuando están activas. Algunas cookies pueden ser necesarias para la navegación y su desactivación puede perjudicar algunas funciones de nuestro Servicio.

3. ¿Cómo utilizamos los datos recopilados?

El Usuario será siempre informado sobre la finalidad de la recogida de sus datos personales, quedando a su entera discreción facilitarlos o no y, en tal caso, se le advertirá de las consecuencias de no facilitarlos.

Con carácter general, los datos recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • (I) Otorgar acceso a las funcionalidades de los Servicios de Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment, que incluye:
  • Por negocios;
  • Para individuos;
  • Gestión financiera;
  • Emisión de facturas;
  • Servicios financieros, integración, pagos y cobros;
  • Sistema ERP;
  • Gestión De Servicios;
  • gestión de productos;
  • Informes;
  • Gestión financiera de la propia empresa;
  • Gestión de nóminas;
  • Rutinas tributarias integradas con los clientes;
  • Cierre contable.
  • Para mayor información sobre cada funcionalidad, el Usuario puede contactarnos a través de los canales de atención de Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment.
  • (II) Ofrecer material educativo, como cursos, guías, infografías, hojas de cálculo, folletos, seminarios web, libros electrónicos y otros;
  • (III) Para la celebración de eventos;
  • (IV) Contactarnos para enviarle comunicaciones, tales como alertas de seguridad, actualizaciones, para presentarle nuestros Servicios, realizar operaciones de marketing;
  • (V) Ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia y soporte y solución de problemas;
  • (VI) Operar, proteger, realizar pruebas de funcionalidad, mantenimiento y mejoras continuas en los servicios, mejorando la experiencia del Usuario;
  • (VII) Mantener la seguridad e integridad de nuestros Servicios y Usuarios, realizar confirmaciones de identidad, prevención de fraude, investigaciones internas, investigar y prevenir violaciones legales, reglamentarias y contractuales;
  • (VIII) Realizar investigaciones para el desarrollo;
  • (IX) Consultar y editar registros, acceder a la cuenta del Usuario para realizar los cambios solicitados por éste y brindar asistencia en el uso de las funcionalidades;
  • (X) Consultar y gestionar la situación financiera del Usuario con el Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment, realizar contracargos o cargos; emitir facturas.

4. Otros posibles usos de los datos

Para que su experiencia sea aún mejor, de vez en cuando también podemos procesar datos personales para otros fines, que se enumeran a continuación, pero se le informará.

4.1 Análisis estadístico, mejoras a los Servicios y productos

Los datos (incluidos los recopilados por las cookies) también pueden usarse con fines estadísticos, para que podamos comprender mejor el perfil de nuestros clientes, mejorar continuamente nuestro producto y con el fin de orientar contenido específico. En este caso, usted no será identificado, y sus datos solo compondrán estadísticas sobre el uso de nuestro producto, como cuánto por ciento de nuestros clientes están en una determinada región, Preferencias del usuario, cuántos clientes son empresas, cuántos son individuos, física, etc.

Los datos en sí y los resultados estadísticos también podrán ser utilizados para dirigir los asuntos administrativos, comerciales y financieros de la Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment, incluso dirigiendo campañas de marketing.

4.2. Divulgación de campañas, promociones y similares

Los datos pueden ser utilizados por Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment o de terceros contratados por ésta para el envío de información, campañas publicitarias, cuestionarios, invitaciones a eventos, encuestas de satisfacción, etc.

Puede optar por no recibir esta información en cualquier momento enviando una solicitud a INSERTAR canal de comunicación de Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Equipamentos para Alimentação.

4.3. Para efectos legales y obligatorios

LA Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment podrá tratar los datos de los Usuarios y de terceros, introducidos por los Usuarios, para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias, compartiendo datos personales con autoridades públicas. Algunos ejemplos no exhaustivos de este tipo de tratamiento son

  • (I) Emisión de Facturas, compartiendo con Ingresos Federales: Nombre, CPF, CNPJ, domicilio, teléfono, correo electrónico, razón social, registro municipal/estatal, datos de venta;
  • (II) Cumplimentación del Libro de Servicios Tomados, Libro de Servicios Prestados, Integración Tributaria, llenado del DAS – participación con la Receita Federal: CPF informado en la Factura;
  • (III) Acreditación ante la Receita Federal - nombre y CPF del socio;
  • (IV) Emisión de DRE, balance, libro mayor, libro diario o informe de activos fijos – participación con la Receita Federal – denominación;
  • (V) Cumplimiento de SEFIP, GRRF, CAGED, DIRF, RAIS y otras obligaciones laborales – compartidas con el Ministerio de Trabajo y Empleo.

Además, los datos personales podrán ser eventualmente tratados:

  • (I) Para auditorías internas y externas, para validación de temas de seguridad de la información, procurando, en la medida de lo posible, la confidencialidad y anonimización de estos datos;
  • (II) Para atender las solicitudes legales de las autoridades públicas;

5. compartir

LA Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment tiene la práctica de no transmitir datos a organizaciones y/o personas ajenas, salvo con el consentimiento libre, informado e inequívoco del Usuario, o cuando el consentimiento sea prescindible en el ámbito de hipótesis legítimas para el tratamiento de datos personales, previsto en la legislación vigente.

Hay posibilidades para compartir:

• (I) Donde lo permita la ley aplicable, podemos procesar ciertos datos personales, como la dirección de correo electrónico, para compartirlos con plataformas de redes sociales como Facebook y Google, para generar clientes potenciales, dirigir el tráfico a nuestro sitio web o promocionar nuestros Servicios. Estas actividades de procesamiento se basan en nuestro interés legítimo en llevar a cabo actividades de marketing para ofrecer Servicios que puedan ser de su interés.

• (II) Cualquier pregunta sobre cómo sus proveedores de aplicaciones, como Facebook y Google, procesan su información personal debe dirigirse a estos proveedores.

• (iii) Un Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment puede compartir los datos del Usuario con las autoridades públicas, como las autoridades fiscales, del tesoro, judiciales y policiales, o terceros autorizados, si y en la medida necesaria o permitida para cumplir con la ley, en situaciones tales como:

• Para cumplir con las obligaciones legales;

• Para cumplir con una solicitud legal válida y responder a las denuncias hechas contra el Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment;

• Para promover o defender en juicios;

• Para responder a una solicitud legal válida relacionada con investigaciones criminales, sospecha de actividad ilegal o cualquier otra actividad que pueda exponer Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment y los Usuarios la responsabilidad legal;

• Para hacer cumplir y administrar nuestros Términos y Condiciones Generales;

• Realizar la seguridad física y cibernética de los Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment, en todos sus activos, y de sus Usuarios.

• Para prestar los Servicios a Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment puede compartir los datos del Usuario con proveedores de servicios subcontratados, quienes trabajan en diversos procesos, tales como:

• Almacenamiento de información en la nube;

• Verificación de la identidad de los Usuarios, para prevención de fraude y evaluación de riesgo crediticio;

• Verificación de información contra bases de datos públicas;

• Investigación, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones;

• Prestación de los Servicios de Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment a través de plataformas y herramientas de software de terceros (por ejemplo, a través de la integración con API)

• Atención al Usuario;

• Promoción de marketing, incluidos los servicios de publicidad en redes sociales, prospección de clientes potenciales y análisis de datos;

• Prestación de servicios de consultoría, legales, contables y otros servicios profesionales;

• Tramitación y garantía de la seguridad de los pagos.

Los proveedores de servicios tienen acceso limitado a los datos de los Usuarios para realizar tareas específicas y están obligados contractualmente a proteger la información, utilizándola únicamente para los fines contratados y bajo la supervisión del Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment.

• (V) En los procesos de selección de candidatos a puestos vacantes, podremos compartir datos con terceras empresas para el tratamiento de datos bajo instrucciones y por cuenta de Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment. En este caso, nos aseguramos de que los terceros ofrezcan garantías suficientes, basadas en medidas técnicas adecuadas, para que el tratamiento cumpla con los requisitos legales, en pleno cumplimiento de los derechos de los interesados;

6. Seguridad de su información

LA Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment adopta medidas técnicas y administrativas para proteger la privacidad de los datos de los clientes, haciendo todo lo posible para mantener una estricta confidencialidad, integridad y disponibilidad restringida a las personas autorizadas.

Tanto nuestra página web, a través de la cual accede al producto Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment, además de realizar copias de seguridad de nuestros datos, se encuentran en Amazon Web Services, el centro de datos más grande y confiable del mundo.

Además, utilizamos las mejores prácticas de seguridad del mercado, además de controles de acceso físicos y digitales, encriptación, medidas contra destrucción o uso ilegal, manejo de vulnerabilidades, manejo de incidentes y accesos no autorizados o en violación de esta Política o Términos de Producto de Usar.

7. Responsabilidad del Usuario

Sin perjuicio de las demás obligaciones previstas en esta Política o en las Condiciones de Uso, para el buen uso del producto Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment, al utilizar nuestro producto debes comprometerte a:

  • (I) Ser el único responsable de la protección y confidencialidad del usuario y contraseña, no pudiendo proporcionarlos a terceros;
  • (II) Proporcionar información de tarjetas de crédito, contraseñas de cualquier naturaleza utilizando las funciones existentes en nuestra aplicación.
  • (III) Comunicar todas y cada una de las sospechas o hallazgos de violación de los Términos de uso o la Política de privacidad, incluido el acceso no autorizado a su cuenta, transacciones sospechosas, resbalones de los que no tiene conocimiento, etc.
  • (IV) Consultarnos, a través del sitio web o canales de contacto, cada vez que reciba información o comunicaciones sobre promociones, campañas y encuestas recibidas por correo electrónico, para verificar la veracidad de las mismas;
  • (V) Proporcionar información veraz, honesta y completa, siendo responsable por toda información incorrecta o falsa;
  • (VI) Ser responsable de todos los datos de terceros (por ejemplo, datos personales de sus clientes);
  • (VII) Comunicar cualquier y todo cambio en sus datos, de manera que para todos los efectos legales los últimos datos proporcionados se considerarán correctos, auténticos y suficientes para cumplir con esta Política y los Términos de Uso y Condiciones Generales;

Por razones de seguridad, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Usuario en caso de sospecha o incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o la Política de Privacidad, sin perjuicio de otras medidas judiciales y administrativas.

8. Mantenimiento de datos

Atendiendo a las situaciones, conservaremos los datos del Usuario durante el plazo de conservación necesario, teniendo en cuenta la situación que justifica el tratamiento:

  • (I) si para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, por el plazo señalado en la norma de que se trate;
  • (II) si es para el cumplimiento del contrato, hasta el alcance de los fines de la relación contractual;
  • (III) si se basa en un interés legítimo, que irá siempre precedido de un análisis de impacto sobre la privacidad y realizado dentro de los límites de la finalidad que lo justifica, hasta su cese.
  • También podremos conservar sus datos personales, independientemente de su solicitud de supresión y consentimiento, de conformidad con el artículo 16 de la Ley General de Protección de Datos, en las siguientes situaciones y respetando las siguientes finalidades:
  • Cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias;
  • Estudio por organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización; Transferir a un tercero, respetando los derechos del titular y lo dispuesto en las leyes de protección de datos y privacidad;
  • Nuestro uso exclusivo, siempre que esté prohibido el acceso de un tercero, y siempre que los datos sean anonimizados.

9. Derechos de los usuarios

si para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, por el plazo señalado en la norma de que se trate;

si es para el cumplimiento del contrato, hasta la consecución de los objetivos de la relación contractual; y

si se basa en un interés legítimo, que irá siempre precedido de un análisis de impacto en la privacidad y se realizará dentro de los límites de la finalidad que lo justifica, hasta su cese. Los usuarios podrán gestionar el uso de sus datos, pudiendo:

  • (I) Solicitar la supresión de sus datos, salvo que exista un impedimento legal;
  • (II) Solicitar el cambio o corrección de sus datos
  • (III) Solicitar información sobre el intercambio de sus datos;
  • (IV) Restringir, en la medida de lo posible, el uso de sus datos, incluso en lo que respecta a la recepción de campañas publicitarias y el uso de Cookies;
  • (V) Solicitar una copia de sus datos en un formato legal y adecuado;
  • (VI) Revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos, siendo advertido en este caso de las consecuencias;
  • (VII) Solicitar que el Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment dejar de procesar sus datos con fines de marketing enviando un correo electrónico a INSERTAR correo electrónico marketing@progas.com.br.

LA Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment atenderá las solicitudes de los Usuarios, pero informa que estos derechos no serán absolutos, por lo que algunas situaciones pueden dar lugar al cumplimiento parcial o incluso negativo de la solicitud. En estas situaciones, brindará las aclaraciones y justificaciones necesarias.

10. Informes de contactos e incidentes

Para el ejercicio de sus Derechos o cualquier comunicación necesaria con el Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment debido al uso del producto o en virtud de esta Política de Privacidad, usted puede utilizar los siguientes Canales de Comunicación:

Rellena los canales de comunicación.

11. Responsable del programa de privacidad

El responsable del Programa de Privacidad de Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment es el Delegado de Protección de Datos (DPO o Data Protection Officer), identificado a continuación:

Nombre: Subcontratado o Interno definido por XXXXXX

Correo electrónico: Llenar

Son funciones principales del Encargado, sin perjuicio de las demás actividades establecidas en las políticas y procedimientos específicos que integran el Programa de Privacidad:

  • Gestión del programa de privacidad;
  • Desarrollo, mantenimiento y propuesta para revisar las políticas y procedimientos de privacidad de la Organización, incluida esta Política;
  • Supervisión del cumplimiento de los procedimientos y políticas del Programa de Privacidad;
  • Monitorear el nivel de cumplimiento de la Organización, a través de análisis de diagnóstico recurrentes, con la definición de planes de acción para mejorar la capacitación y la claridad de los documentos que componen el Programa de Privacidad;
  • Actuar como punto de contacto para la ANPD y los Titulares;
  • Recepción de solicitudes de los Titulares, y
  • Elaboración de Informes de Impacto para la Protección de Datos Personales, con cálculo y revisión de los riesgos de las actividades.

Finalmente, el Encargado deberá asistir a los empleados de la Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment y aclarar cualquier duda sobre el Programa de Privacidad y la forma correcta de Tratamiento de Datos Personales a adoptar durante el desempeño de sus actividades.

12. REVISIÓN DE LA POLÍTICA

Esta Política puede cambiar y los clientes serán notificados con anticipación. La versión actual fue publicada en 20 de enero de XXXXXX.

Los documentos que componen el Programa de Privacidad de Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment solo se pueden cambiar con la aprobación de la persona responsable del programa de privacidad.

13. JURISDICCIÓN

Nuestra Política de Privacidad cumple con la legislación de la República Federativa de Brasil. Cualquier cuestión derivada de la relación entre el cliente y el Progás Indústria Metalúrgica y Braesi Food Equipment será tratado en el Foro de XXXXX.